EN BUSCA DE LA PASIÓN EN EL TRABAJO Y MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

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¿Te apasiona lo que haces?

¿Cómo son tus anécdotas en el trabajo?

¿Cuáles son los lentes que te pones cada mañana para ir a tu trabajo?

Estas son pequeñas preguntas que te lanzo para que puedas  ir respondiendo en lo  que vayamos avanzando en este artículo que hoy escribimos especialmente para ti.

Por ejemplo el entrenador de Real Madrid hace unos años atrás hacía unas declaraciones al diario ABC al proclamarse campeón de Liga, en el que confesaba la difícil tarea que supone ejercer de líder, La claridad a la hora de concretar objetivos y la cercanía mostrada con tu equipo, según él, son vitales para desarrollar un buen estilo de liderazgo y decía lo siguiente “Debes sacar lo mejor de todos, Un técnico al que no le guste hacer esto es difícil que lo sea mucho tiempo” y una pasión que no sólo debe ser comprendida en el mundo del fútbol sino que también debe ser compartida por directivos, líderes y empleados de cualquier organización. (José Mário dos Santos Mourinho Félix) ahora bien La pasión es clave, sin ella, pueden aparecer otros pecados capitales laborales que dificulten la felicidad de la persona como el aburrimiento o la pasividad, y es ahí donde vamos respondiendo a nuestra primera interrogante, ¿te apasiona lo que haces eres feliz o te aburres?

Ahora cuales son los  puntos que cada uno de nosotros tenemos que tomar en cuenta para encontrar esa pasión, esa pequeña cosa que nos da alegría y nos hacen sentir, pensar y querer actuar  para que cada día en nuestro trabajo tengamos esa anécdota de felicidad.  según sostiene Santiago Solanas, CEO de Sage Spain, (http://www.itpymes.es/saas/entrevistas/1005415030303/santiago-solanas-director-general.1.html) quien afirma que sin ese entusiasmo y sin ese amor por lo que uno hace, el trabajador se convierte en un zombie conformista y desmotivador que no emprende ni contribuye a un entorno que necesita de su actitud y aptitud. Santiago Solanas nos da los siguientes tips:

  • La cercanía: es el ingrediente básico para esta receta que busca el éxito a través de una Experiencia Extraordinaria en el Empleado (E.E.E).
  • contrato emocional: aquel que se basa en lazos emocionales que fomentan el sentido de pertenencia y la ambición por crecer al sentirse uno reconocido y valorado en el entorno de trabajo… razones que tienen más valor que el propio dinero. “Si la gente es feliz, esto tendrá un impacto muy directo en el negocio”.( http://www.sage.es/).

Respondiendo a nuestra 2da pregunta ¿Cómo son tus anécdotas en el trabajo?, Las anécdotas serán aquellas  vitaminas necesarias y útiles  que te ayudaran y te motivaran para que te apasiones por lo que haces, aquellas que te ayudaran para encontrar esa pasión y que tus días en el trabajo sean días maravilloso como cuando experimentas, sientes y vives tu serie o película  favorita aunque la viste miles de veces igual te sigue gustando, entonces nuestra pasión debe ser aquella pasión en el trabajo debe ser cada vez alcanzable, es decir ponerte metas, ponerte situaciones que te hagan buscar esa mejora en tu trabajo y el hecho de buscar esa mejora de experimentar te llevara a  ser cada vez mejor en lo que haces.

Ahora para responder  a la  3ra pregunta ¿Cuáles son los lentes que te pones cada mañana para ir a tu trabajo?

Voy a citar a :Rafael Santandreu, autor de los libros “El Arte De Amargarse La Vida” Y “Los Lentes De La Felicidad” él nos comenta en su 2do libro “Los lentes de la felicidad descubre tu fortaleza emocional” nos dice que para hacernos fuertes tenemos que cambiar nuestro dialogo interno, es decir que aquellos pensamientos negativos o creencias irracionales que son nocivos, son perjudiciales  y que estas creencias nocivas nos causan una superexigencia negativa  para nuestra mente  para nuestro dialogo emocional, ya que este es el que se nutre cada mañana para que experimentes tus pensamientos, tus emociones y que cada día te hagas una filosofía de vida el cual te llevara a que precisamente encuentres esa pasión y al mismo tiempo la diversión en tu trabajo y esas serán las fuerzas más poderosas a la hora de conseguir aquellos que deseas, es decir te dará la verdadera fuente de felicidad que es mantener tu mente bien amueblada y te hará ser una persona cada vez mas fuerte porque esa fuerza es la que te impulsara a dar una respuesta al título de este artículo “EN BUSCA DE LA PASIÓN EN EL TRABAJO Y MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO”

Escrito por: Cristina Molina

Fuentes bibliografías

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Programas de Innovación Empresarial

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PROGRAMAS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL

En un mundo donde el cambio es la única constante, se hace cada vez más evidente que la velocidad y capacidad de cambio es la competencias más importante que debe desarrollar una empresa si quiere ser sustentable y exitosa.

Andrés Oppenheimer en su libro “Crear o Morir” realiza una minuciosa investigación y entrevistas a personas que han destacado por su capacidad innovadora y que están no solo cambiando las reglas del juego, sino rediseñando nuestro futuro cercano. Menciona en su introducción que la velocidad de los cambios se ha vuelto exponencial y que las empresas, instituciones o países que no se suban a este tren quedarán obsoletas en un plazo muy corto.

Si es tan importante, ¿Qué significa para una empresa  innovar entonces?. Según los expertos podemos afirmar que una empresa está innovando cuando está creando una solución única e irresistible para sus clientes, cuando crea ventajas competitivas sustentables y a la vez crea valor superior para los accionistas y resto de stakeholders.

Para que una empresa se convierta en innovadora, debe haber un esfuerzo consciente de incluir la innovación en la agenda estratégica de la empresa. Los  elementos de una estrategia de Innovación que deben estar presentes  según  Mario Morales (“Adiós a los mitos de la innovación) son:

  1. Declaración de la importancia de la innovación para la empresa: responde a la pregunta POR QUÈ debemos innovar. EL objetivo de este primer elemento es definir por qué la empresa desea iniciar un programa para sistematizar la innovación. Al cliente le cuesta mucho diferenciar entre los productos y servicios de las diferentes empresas y el valor agregado que cada una ofrece. Esto hace que sea necesario innovar para diferenciarnos de la competencia.
  2. Definición operativa de la innovación: responde a la pregunta QUÈ se quiere innovar. El objetivo es que por medio de ésta definición se pueda evaluar que es y que no es innovador en la empresa.
  3. Establecer una visión de la innovación y definición de objetivos de innovación: responde a la pregunta HACIA DONDE y permite definir una visión acompañada de resultados específicos y medibles de innovación (por ejemplo cuantos productos nuevos se deben crear por trimestre, cuantas nuevas soluciones para el cliente, cantidad de personal involucrado en estos programas, etc.).
  4. Establecer los focos de innovación. Responde a la pregunta CÓMO innovar y permite determinar de qué manera se va a enfocar la innovación y alinearla a la estrategia de la empresa. Se puede innovar en la producción (tecnología, procesos, materia prima), en las oferta de valor (producto, servicio, marca, modelo de negocio), en la entrega (logística, canales de venta , medios de comunicación o en las ocasiones de consumo) y/o en el mercado (segmento, experiencias y posibles alianzas estratégicas). La empresa podrá elegir más de un foco de innovación de acuerdo a la visión y objetivos que se haya trazado.
  5. Definición de las campañas de ideas masivas y equipos multidisciplinarios. Responde a la pregunta DÒNDE innovar y tiene como objetivo aterrizar cuáles son los esfuerzos de innovación que se van a realizar durante el año. Debe incluir la forma en que los grupos trabajarán, el tiempo que tendrán signado para hacerlo, cómo presentarán las ideas e incluso que incentivos se otorgaran por este esfuerzo.
  6. Presupuesto de innovación. Responde a la pregunta CUÁNTO se invertirá en innovación, definiendo los recursos que se asignarán.

Todo lo anteriormente descrito es necesario pero no suficiente para asegurar que una empresa sea innovadora. Oppenheimer hace referencia en su investigación a un detalle muy importante: la innovación florece en las culturas que privilegian el fracaso, culturas donde el error es permitido pues se entiende que para lograr una nueva solución se necesita explorar y experimentar y que no se obtendrán los mejores resultados a la primera.

Este es el reto que nos queda desde la gestión humana… lograr generar en nuestras empresas una cultura de innovación, permitir e incentivar el fracaso, trabajar en que nuestra gente sepa que más importante que conseguir un resultado bueno es entender cuál es el camino que nos lleva al mejor resultado.

Si en este afán se cometen algunos errores y no hacemos de ello un drama, por el contrario, premiamos el esfuerzo invertido y retamos a que se siga intentando hasta encontrar la mejor respuesta, de seguro lograremos que nuestra empresa destaque por las soluciones de valor que entreguemos a nuestros clientes.

Escrito por :

Paola Querejazu