¡Experiencia del cliente!

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Hace cuatro años fuimos de vacaciones con mi familia a Orlando, obviamente los parques Disney eran parte importante de la agenda para asegurar la diversión del viaje. El día que nos correspondía visitar el parque más famoso de Disney, Magic Kingdom, mi hija de 6 años estaba lista y vestida como la princesa Elsa, para complementar el bello atuendo antes de entrar al Parque, la maquillaron como la princesa de las nieves, ella se sentía muy feliz. Sigue leyendo “¡Experiencia del cliente!”

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Marca Personal

Actualmente vivimos en tiempos en lo que la imagen personal que proyectamos en las redes y en nuestro círculo social juega un papel importante para destacar en el día a día, vemos a través de las redes sociales, comentarios e historias de cómo ser tú mismo para impactar en la sociedad. En este momento tocaremos un tema importante la “Marca Personal”. Sigue leyendo “Marca Personal”

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

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Podemos empezar diciendo que básicamente, nuestro carácter está compuesto por nuestros hábitos. Y  Los hábitos son factores poderosos en nuestras vidas. Dado que son pautas consistentes, pero a menudo inconscientes, de modo constante y cotidiano y estas mismas se van expresando en  nuestro carácter y generan nuestra efectividad… o inefectividad. Es decir que este resultado de habito que tengamos nos dará como resultados que en nuestros puestos de trabajo seamos personas efectiva, basándonos en las experiencias que tenemos en  nuestro diario vivir y más en el área en el que nos encontramos trabajando que es recursos humanos cada uno de estos hábitos se hacen  bien particular en nosotros es decir aquellos que tenemos ese plus que es entender y trabajar con la gente el saber que somos los mediadores entre la empresa y el trabajador nos hace que podamos desarrollar estos hábitos y que lo mejor de todo sean parte de nuestro diario vivir, es por eso que durante la lectura de este articulo podrán encontrar algunos tips que servirán para hacer que nuestro trabajo sea cada vez más agradable y sobre todo poder ser actores de hacer que la vida de nuestros colaboradores sea cada vez mejor. Sigue leyendo “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”

10 situaciones que son peores que despedir al personal

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Perspectiva de Desarrollo Humano como socio estratégico de las empresas en la toma de decisiones difíciles.

En tiempos de crisis las empresas deben considerar la toma de decisiones difíciles en cuanto al personal, como la reducción de planilla o cierre de unidades de negocio, como área de Desarrollo Humano se tiene que conocer las posibles consecuencias de evitarlas o retrasarlas, porque a la larga no actuar en consecuencia de la situación puede ocasionar perjuicios mayores para la empresa y por consiguiente de las personas que trabajan en ella. Sigue leyendo “10 situaciones que son peores que despedir al personal”

Mindfulness

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Normalmente, solemos prestar atención a las actividades que realizamos sólo con una pequeña parte de nosotros mismos, mientras la mente y los pensamientos se encuentran completamente en otra cosa, yendo y viniendo a las cosas que hicimos o debemos hacer, es decir enfocados en el pasado o futuro. Esto genera una vida en modo “piloto automático”, donde nos ocupamos de nuestras cosas con muy poca conciencia de los detalles de la experiencia presente o de las intenciones que motivan nuestras acciones. Sigue leyendo “Mindfulness”